Работа по покраске обычно требует предварительных затрат: краска, грунтовка, герметик, лента, иногда аренда подъемника и дни, когда вы отклоняли другие заказы. Четкая схема депозита и остатка защищает вас и заставляет клиентов серьезно относиться к дате начала работы.
Какой депозит брать
Большинство подрядчиков по покраске жилых помещений берут 25-50 процентов авансом:
- Интерьеры: 25-30 процентов — это нормально, достаточно для покрытия стоимости краски и резервирования даты
- Экстерьеры: 30-40 процентов, так как затраты на материалы и подготовку выше
- Шкафы: 40-50 процентов из-за грунтовки, распыляемых материалов и времени на подготовку
- Небольшие работы до $1,000: многие маляры пропускают депозит и собирают полную сумму в конце
Сначала проверьте ваш штат. В некоторых штатах существуют ограничения на депозиты по работам по улучшению жилья. Например, в Калифорнии максимальный аванс составляет 10 процентов от контракта или $1,000, в зависимости от того, что меньше. В других штатах есть правила о письменных контрактах и праве на отмену. Узнайте о своем штате и установите свои стандарты в соответствии с этим.
Три момента, когда деньги меняют владельца
1. Когда они говорят "да": депозит
Отправьте счет на депозит в тот же день, когда клиент принимает предложение, по тексту или электронной почте, с ссылкой для оплаты картой. Установите дату начала работы в календаре только после получения оплаты. Это одно правило избавляет от клиентов, которые никогда не собирались делать заказ, и останавливает звонки "можем ли мы перенести на две недели?".
2. Большие работы: промежуточный платеж
Для экстерьеров стоимостью более $8,000 или интерьеров всего дома, которые занимают больше недели, добавьте промежуточный платеж, например, когда основная часть дома завершена, и остались только отделочные работы. Запишите это в смете, чтобы не было сюрпризов.
3. На финальной проверке: остаток
Пройдите по объекту с клиентом и рулоном синей ленты. Исправьте недочеты на месте или запланируйте их. Затем отправьте счет на остаток с вашего телефона, пока вы все еще на подъезде. Ссылка, по которой они могут оплатить картой прямо там, лучше, чем "я отправлю вам чек".
Запишите условия оплаты в смете
Каждая смета должна содержать:
- Общую стоимость и что она включает
- Сумму депозита и срок его оплаты
- Любой промежуточный платеж и что его вызывает
- Остаток, подлежащий оплате по завершении
- Способы оплаты, которые вы принимаете
- Что происходит с изменениями заказа (дополнительные комнаты, изменения цвета, неожиданные ремонты) и как они оцениваются
Изменения заказа: оцените их до покраски
"Пока вы здесь, можете сделать и коридор?" — это подарок, если вы оцените это, и убыток, если сделаете бесплатно. Запишите изменение, цену и получите согласие по тексту перед началом работы. Добавьте это в счет на остаток.
Пример работы
Экстерьер за $6,600 с депозитом 30 процентов:
- День, когда клиент говорит "да": счет на депозит за $1,980, оплаченный картой в тот же вечер. Дата начала назначена на 14-е число
- День начала: вы покупаете краску и материалы, примерно за $1,100, уже покрыто
- Последний день: финальная проверка, два недочета исправлены на месте, счет на остаток за $4,620 отправлен с подъезда и оплачен до того, как вы доедете до следующей работы
Никаких чеков, никаких повторных поездок, и деньги были на вашем счете до того, как вы их потратили.
Комиссии за карты
Обработка карт составляет около 3 процентов. Большинство маляров включают это в свои цены, а не добавляют наценку; на работе за $4,000 это около $120, небольшая цена за получение оплаты в тот же день вместо двух недель.
Перестаньте гоняться за остатками
Маляры, которые гоняются за деньгами, обычно те, кто уходит, не попросив их. Сделайте остаток частью финальной проверки каждый раз и отправьте ссылку перед тем, как начать загружать фургон. Ведите один список, кто оплатил депозит, кто должен остаток и кто оплатил полностью.
PaintPilot отправляет счета на депозит и остаток, которые клиенты оплачивают картой онлайн, и показывает, кто оплатил в одном списке; смотрите программное обеспечение для выставления счетов по покраске. Для оценки работы в первую очередь читайте сколько брать за покраску интерьеров и как оценить покраску шкафов.
Часто задаваемые вопросы
Какой депозит должен запрашивать маляр?
Большинство маляров берут 25-50 процентов, в зависимости от размера работы и материалов. Проверьте ваш штат, так как некоторые ограничивают депозиты на улучшение жилья.
Когда мне следует собирать окончательную оплату за работу по покраске?
На финальной проверке, как только недочеты будут исправлены или запланированы. Отправьте счет на остаток перед тем, как покинуть объект.