Спросите десять маляров, как они получают заказы, и восемь скажут "из уст в уста". Это нормально, пока рекомендации не замедляются в дождливый месяц, и в календаре появляются пробелы. Бизнес по покраске, который растет, имеет три или четыре стабильных источника, а не один. Вот куда стоит вложить ваше время.
1. Профиль в Google Business
Когда домовладелец ищет "маляры рядом со мной", три компании в блоке карты получают большинство звонков. Заполните каждое поле вашего профиля: категории (Маляр, плюс Маляры по дому или Реставрация шкафов, если это подходит), зона обслуживания, часы работы, услуги с ценами и фотографии. Добавляйте новые фотографии работ каждые неделю или две. Подробнее в фотографиях до и после и отзывах в Google.
2. Отзывы, за каждую работу
Компания с 80 отзывами обходит ту, у которой 8, даже если 8 идеальны. Попросите на финальной проверке, когда клиент смотрит на свежие стены, и отправьте текст с вашей ссылкой на отзыв в тот же день.
3. Веб-сайт, который отвечает на вопрос о цене
Домовладельцы сравнивают маляров по вечерам на своих телефонах. Сайт, который показывает диапазон для "трех спален с потолками", получает звонок; тот, который говорит "позвоните для бесплатной оценки", ждет. Смотрите контрольный список веб-сайта маляра.
4. Страница для каждой работы и каждого города
"Покраска шкафов в Паркленде" — это другой поиск, чем "внешняя покраска в Королл-Спрингс". Страница для каждой комбинации, которую вы действительно выполняете, — это способ, которым небольшая компания появляется в многих поисках, а не в одном.
5. Соседи каждого внешнего заказа
Внешняя работа — это рекламный щит на неделю. Поставьте вывеску во дворе (с согласия домовладельца) и оставьте дверной флаер на 10-20 домах по обе стороны: "Мы красим дом Смитов по адресу 4821. Спросите о цене для соседей в этом месяце." Внешние работы на одной улице — это самая дешевая работа, которую вы когда-либо получите.
6. Риелторы и управляющие недвижимостью
Агенты нуждаются в покраске домов перед продажей и после продажи; управляющие недвижимостью нуждаются в подготовке квартир между арендаторами. Это быстрые, простые, в основном пустые интерьеры. Принесите одностраничный прайс-лист, отвечайте на звонки и завершайте в тот день, который вы обещали. Один хороший управляющий недвижимостью может обеспечить 30 заказов в год.
7. Бывшие клиенты
Интерьеры перекрашиваются каждые 5-10 лет, а внешние — каждые 7-10. Короткое сообщение каждую весну для бывших клиентов ("Запись на внешние работы на май, хотите узнать цену на отделку, о которой мы говорили?") ничего не стоит. Большинство маляров никогда не отправляют его.
8. Отвечайте на каждый звонок
Лиды на покраску редко бывают лояльными. Домовладелец звонит трем малярам и бронирует первого, кто перезвонит с четкой ценой. Если вы на лестнице большую часть дня, прочитайте пропущенные звонки и службы ответов для маляров.
9. Сезонные акции
Бронируйте внешние работы до начала сезона, продавайте внутренние, когда на улице слишком сыро или холодно, и продвигайте шкафы зимой, когда проекты на кухне появляются перед праздниками. Смотрите сезонный календарь бизнеса по покраске.
10. Будьте осторожны с общими лидами
Службы лидов продают одного и того же домовладельца трем-пяти малярам. Ожидайте заплатить от 20 до 80 долларов за лид, звоните в течение пяти минут и все равно выигрывайте только один из пяти или шести. Они могут заполнить медленную неделю, но заставляют вас конкурировать по цене. Источники выше делают вас единственным маляром, с которым говорит клиент.
Отслеживайте, откуда приходит каждая работа
Спросите каждого звонящего: "Как вы о нас узнали?" и запишите это. Через три месяца вы узнаете, какие источники приносят заказы, а какие — покупателей по цене. Типичная небольшая компания по покраске обнаруживает, что Google и рекомендации приносят большинство закрытых заказов, дверные флаеры вокруг внешних работ приносят дешевые, а платные лиды закрываются по самой низкой ставке. Вкладывайте свое время и деньги туда, откуда приходят закрытые заказы, а не туда, откуда приходит больше всего звонков.
Как выглядит рост
Большинство владельцев-операторов растут поэтапно: заполните свою неделю, затем наймите одного маляра, затем вторую бригаду. Этап, который ломает компании, — это офисная работа, которая с этим связана: больше звонков, больше оценок, больше счетов. Настройте простые системы до второй бригады, а не после. Для этого и предназначено программное обеспечение для маляров.
Часто задаваемые вопросы
Какой самый быстрый способ получить клиентов для покраски?
Скажите всем, кого вы знаете, настройте полный профиль Google Business с фотографиями и оставьте дверные флаеры на улицах вокруг каждой работы. Отвечайте на каждый звонок в течение нескольких минут.
Стоят ли платные службы лидов для маляров?
Они могут заполнить пробелы, но один и тот же лид идет нескольким малярам, поэтому вы конкурируете по цене и скорости. Ваше собственное присутствие в Google и рекомендации со временем приносят лучшие заказы.